Termini e condizioni

Condizioni Generali di Contratto

Art. 1. Disposizioni Generali

L’utente navigando su questo sito, wpspecial.com, accede ai prodotti/servizi offerti da wpspecial.com (d’ora in avanti chiamato “WP Special”)

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed equivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni generali di Vendita i cui termini WP Special si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti/servizi su WP Special e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3. Conclusione del contratto

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’ utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Aggiungi al Carrello” alla fine della procedura guidata.

Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4. Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma esonererà in ogni caso WP Special da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente WP Special di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, WP Special avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, WP Special attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5. Prodotti offerti

WP Special offre:

  • Supporto su siti web professionali sviluppati con WordPress.
  • Realizzazione siti web professionali sviluppati con WordPress.

L’opera e/o i servizi offerti da WP Special saranno compatibili con i più recenti browser di sistema: edge, chrome, firefox, opera, safari. Alcune funzionalità su browser più datati potrebbero non funzionare correttamente. 

Art. 6. Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito e/o preventivato via e-mail, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore, WP Special, avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per WP Special l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito non sono comprensivi di IVA in quanto la prestazione è svolta in regime fiscale di vantaggio ex art 1, commi 96-117, legge 244/2007 come modificata da art. 27, Dl 98/2011 e pertanto non soggetta ad Iva né a ritenuta ai sensi provvedimento direttore agenzia Entrate n. 185820.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato tramite:
Bonifico Bancario,
Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express),
Paypal;

Art. 7. Tempi di consegna e Pagamento

Supporto ed Assistenza

I tempi necessari per la risoluzione di problematiche e/o la realizzazione di nuovi progetti viene valutata di volta in volta da WP Special.

Realizzazione siti internet

La prima bozza sarà consegnata entro dieci giorni lavorativi dalla fornitura completa, da parte del cliente, di tutti gli elementi cartacei/informatici e descrittivi, necessari a WP Special per la esecuzione dell’opera. Le materiali operazioni di realizzazione dell’opera commissionata avranno tuttavia effettivo inizio solo dalla ricezione del pagamento.

Entro i successivi dieci giorni lavorativi (in assenza di modifiche o integrazioni richieste dal cliente) l’opera sarà quindi pubblicata online previo rilascio della verifica di conformità debitamente sottoscritta ed accettata a favore di WP Special.

Verifica di conformità preliminare alla pubblicazione.

Ad opera realizzata WP Special invierà al cliente, prima della pubblicazione, l’opera definitiva richiesta assieme al modulo di verifica di conformità. Il Cliente dovrà verificare la funzionalità e la corrispondenza dell’opera con quanto da egli richiesto con il presente contratto e trasmettere formale accettazione per iscritto all’indirizzo info@wpspecial.com utilizzando il modello inviato.

Alla ricezione della suddetta verifica WP Special provvederà entro i successivi tre giorni alla pubblicazione dell’opera.

Nel caso in cui il Cliente ritenga che l’opera sia diversa o non conforme a quanto ordinato col contratto, è tenuto entro giorni cinque dalla ricezione dell’opera, alla redazione e trasmissione per iscritto all’indirizzo info@wpspecial dei motivi analitici di mancata conformità. Nei successivi sette giorni la ditta, verificata la effettiva sussistenza delle difformità lamentate, provvederà alla correzione e ad un nuovo invio. Alla nuova ricezione il cliente sarà tenuto alla sottoscrizione della verifica di conformità, come sopra indicato. Se le difformità lamentate dovessero risultare infondate o fondate su prodotti o funzionalità non ordinate a discrezione ed a titolo oneroso WP Special potrà integrare l’opera con le nuove funzionalità previa sottoscrizione di nuovo contratto integrativo corredato dai nuovi ed ulteriori importi.

Se il cliente ometterà di trasmettere i motivi di difformità nel termine indicato la verifica preliminare di conformità si intenderà accettata tacitamente.

La comunicazione dei motivi di difformità pervenute oltre i cinque giorni ma comprese nei cinque successivi saranno prese in considerazione a discrezione della ditta.

Art. 8. Garanzia

WP Special garantisce gli interventi tecnici gratuiti per 24 mesi sui malfunzionamenti dovuti ad errori di progettazione e/o realizzazione dell’opera. In tutti gli altri casi in cui gli interventi siano resi necessari per malfunzionamento che non siano imputabili ad errori o difetti progettuali o costruttivi, sono invece a pagamento. È escluso ogni intervento gratuito in garanzia nei casi in cui l’opera sia modificata, riprogrammata, revisionata o comunque, in qualsiasi modo, anche solo rivista da terzi non autorizzati da WP Special.

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 9. Assistenza

WP Special garantisce a titolo oneroso l’assistenza tecnica mirata alla risoluzione di problemi di funzionamento dovuti, a titolo esemplificativo e non esaustivo a malware, attacchi cracker, ecc. ; al ripristino del sito al momento della consegna (opzione a pagamento) ovvero al salvataggio (opzione a pagamento) con cadenza mensile.

A titolo oneroso, effettua modifiche ed integrazioni che non comportino stravolgimento dell’opera originaria nel qualcaso l’intervento è a pagamento nella misura da concordare di volta in volta. 

Art. 10. Foro competente

A. Il Foro competente per tutte le controversie nascenti dal presente contatto sarà quello del consumatore, nei casi in cui ne ricorrano i requisiti di legge.

B. Negli altri casi la competenza esclusiva a conoscere delle controversie nascenti dal presente contratto è, in deroga, quella esclusiva del Foro di Lecce – Tribunale di Lecce. 

Art. 11 – Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a WP Special tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo pec all’indirizzo: danielecrusi@pec.it – L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a: info@wpspecial.com

L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione.

Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di  acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12. Privacy

I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Effettuando l’ordine acconsente a che il professionista ponga in essere le attività sopra descritte per le quali il consenso rappresenti la base giuridica del trattamento, inoltre per specifica approvazione delle clausole numeri Art. 1, Art. 2, Art. 3, Art. 4, Art. 5, Art. 6, Art. 7, Art. 8, Art. 9, Art. 10, Art. 11, Art.12.

Le presenti condizioni sono state aggiornate in data 15/12/2019.